Sociale media archiveren voor overheden
Steeds meer overheidscommunicatie loopt via sociale media. Berichten, reacties en beeldmateriaal op deze kanalen vallen onder dezelfde bewaarplicht als uw website. Wij leggen uw kanalen apart en rechtsgeldig vast — inclusief de reacties eronder en de bijbehorende foto's en video's.
Waarom sociale media apart archiveren?
Een gewone webcrawler komt niet ver op sociale media: de platforms vereisen inlog, laden content dynamisch en blokkeren geautomatiseerd verkeer. Daarom is sociale-mediaarchivering bij ons een aparte voorziening die via de officiële koppelingen van de platforms werkt, los van het reguliere crawlen van uw website.
Welke kanalen — en hoe we ze koppelen
- Facebook (pagina's) — u machtigt ons eenmalig via een OAuth-koppeling voor de pagina's die u beheert.
- Instagram (zakelijk account of creator-account, gekoppeld aan uw Facebook-pagina) — eveneens via OAuth. Persoonlijke accounts worden niet ondersteund.
- Bluesky — de publieke berichten van uw account; u geeft alleen de handle door (bijvoorbeeld
gemeente.bsky.social). - Mastodon — de publieke toots van uw account; u geeft de instance en uw handle door.
Voor Facebook en Instagram verloopt de toegang via een gemachtigde, intrekbare OAuth-koppeling — er hoeven geen wachtwoorden gedeeld te worden. Bluesky en Mastodon archiveren we via hun open, publieke API's.
Wat we vastleggen
Per kanaal halen we periodiek en incrementeel op:
- Berichten — de volledige tekst van posts en toots, met tijdstip, auteur en permalink.
- Reacties — de comments en de reacties daaronder (genest), inclusief de auteur per reactie.
- Beeldmateriaal — afbeeldingen én video's worden als échte bestanden mee gearchiveerd, niet alleen als verwijzing naar het platform.
- Cijfers — het aantal likes en reacties, en reposts of shares per bericht.
- Een momentopname van het profiel — naam, omschrijving, website en volgersaantal op het moment van archiveren.
Bij elke nieuwe oogst herkennen we wijzigingen: een bewerkt bericht of veranderde reactie-aantallen worden als nieuwe versie bewaard. Bij een volledige controle-oogst signaleren we bovendien welke berichten zijn verwijderd, zodat aantoonbaar blijft dat ze er ooit stonden.
Privacy en reikwijdte
We archiveren uitsluitend de openbare berichten van uw eigen kanalen. Privéberichten worden standaard niet meegenomen, en profielfoto's van reageerders evenmin. Komt er toch privacygevoelige informatie in beeld, dan kunt u die online afschermen zonder dat het oorspronkelijke, ondertekende archiefbestand wordt aangetast. De archivering draait periodiek en incrementeel (standaard elke paar uur, met een volledige controle-oogst per dag) — niet realtime.
Hetzelfde duurzame formaat als uw website
De opgehaalde berichten en media schrijven wij weg met een eigen WARC-writer naar ongecomprimeerde ISO 28500 .warc-archieven — hetzelfde duurzame formaat als waarin wij websites bewaren, conform de richtlijn. Daardoor vormen uw sociale kanalen één samenhangend, doorzoekbaar archief met dezelfde waarborgen: fixity-controles (SHA-256/512), een GPG-ondertekend manifest en, op periodieke checkpoints, een gekwalificeerde eIDAS-tijdstempel. Overdracht naar een e-Depot gebeurt in een eigen archiefserie. Zo helpt sociale-mediaarchivering u voldoen aan de Archiefwet voor het volledige digitale optreden van uw organisatie.
Werkt u met meerdere organisaties of een koepel? Bekijk dan ook webarchivering voor samenwerkingsverbanden en koepels.